livraisons

Lorsque vous effectuez une commande sur le site brumedete.fr, nous sommes immédiatement prévenu et planifions la préparation de commande pour un envoi. Les horaires de traitements vont de 8h à 17h les jours ouvrés.

Nous faisons le maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais. Sauf cas de force majeure, les envois sont effectués le jour même, si votre commande est validée avant midi. Les délais de livraison des commandes effectuées un jour férié et le week-end sont plus longs. Les commandes sont expédiées uniquement pendant les jours ouvrés. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.

Les délais de livraison du transporteur varient en fonction du type de produit commandé, de l’adresse et du mode de livraison.

• France : 48h
• Europe : 72h
• Monde : 7 à 9 jours

En raison des difficultés logistiques liées à la livraison dans certaines zones isolées, nous nous réservons le droit d’annuler votre commande et de soumettre lesdites commandes à des conditions générales supplémentaires (par exemple un montant minimum de commande). En cas d’annulation ou de difficultés relatives au traitement de votre commande, vous recevrez une notification peu après le constat du problème.

Les tarifs sont ceux de Colissimo (voir sur cette page). Le calcul vous sera proposé automatiquement dans votre panier, en fonction du poids / taille du colis, et de l’adresse de livraison.

Les envois sont généralement effectués en Colissimo. Ces infos sont communiquées à titre indicatif et peuvent varier en fonction des disponibilités et situations géographiques.

A tout moment,vous pouvez vérifier l’état de votre commande via la rubrique « mon compte » .

Vous recevez des e-mails informatifs lors des étapes de traitements  :

1. Confirmation de prise en compte de votre commande
2. Expédition de votre commande (avec facture jointe). Cet e-mail contiendra un numéro de suivi permettant de tracer votre colis durant sa livraison.